Cam kết của cl99 với cộng đồng người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi Lành Mạnh,
Bảo Vệ Bản Thân

Tại cl99, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui — không phải áp lực hay lo âu. Trang này là cam kết của cl99 với mọi người chơi: chúng tôi ở đây không chỉ để cung cấp trò chơi, mà còn để đảm bảo bạn chơi trong môi trường an toàn, có kiểm soát và có trách nhiệm với bản thân và gia đình.

18+

Dịch vụ cl99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. cl99 áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để bảo vệ người dưới tuổi và ngăn chặn truy cập không phù hợp. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang này ngay.

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất

Không thể kiểm soát được thời gian hoặc tiền bạc khi chơi

Chơi bằng tiền vay mượn, tiền sinh hoạt phí hoặc tiết kiệm gia đình

Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình và các mối quan hệ

Cảm thấy lo lắng, trầm cảm hoặc tức giận sau mỗi phiên thua cược

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào ở trên — đây là lúc dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ cl99 để được tư vấn riêng tư và hoàn toàn không phán xét.

Cá Cược Lành Mạnh
Cá Cược
Kiểm Soát

Cá cược trực tuyến, khi được thực hiện đúng cách, là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị — không khác gì đi xem phim hay chơi game điện tử. Vấn đề không nằm ở việc chơi hay không, mà ở việc chơi như thế nào.

Chơi có trách nhiệm có nghĩa là: biết rõ giới hạn của mình và tôn trọng chúng. Trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi, hãy tự đặt ra hai giới hạn không thể phá vỡ — giới hạn tiền bạc và giới hạn thời gian. Khi đạt đến một trong hai, dừng lại — dù đang thắng hay thua.

cl99 đầu tư vào bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện để giúp người chơi duy trì ranh giới này một cách tự động — ngay cả trong những thời điểm cảm xúc lên cao và lý trí dễ bị ảnh hưởng nhất.

Nguyên tắc vàng của cl99: Ngân sách cá cược của bạn nên là khoản tiền "giải trí" — tiền bạn hoàn toàn chấp nhận có thể mất, không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Không bao giờ cá cược bằng tiền thuê nhà, học phí con cái hay tiền dành dụm khẩn cấp.

Nguyên tắc chơi an toàn tại cl99

1

Đặt ngân sách trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm ngặt

2

Giới hạn thời gian chơi — tối đa 2 giờ mỗi lần, không chơi liên tục

3

Không chơi khi đang mệt mỏi, căng thẳng hoặc có tâm trạng không tốt

4

Không "gỡ" sau khi thua — đây là bẫy nguy hiểm nhất trong cờ bạc

5

Xem cá cược như giải trí — không phải nguồn thu nhập hay đầu tư tài chính

6

Nghỉ ngơi thường xuyên và đừng bỏ qua những hoạt động yêu thích khác trong cuộc sống

500K+ người dùng đang dùng công cụ giới hạn
24/7 hỗ trợ tư vấn chơi có trách nhiệm
1h xử lý yêu cầu tự loại trừ tài khoản
18+ yêu cầu độ tuổi tuyệt đối — không ngoại lệ

Bạn Có Đang
Chơi Quá Đà?

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và rất khó tự nhận ra từ bên trong. Đây là bộ câu hỏi tự kiểm tra ngắn — hãy trả lời thành thật với chính mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 2 câu trở lên, đã đến lúc bạn nên nói chuyện với ai đó và cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của cl99.

Lưu ý: Bộ câu hỏi này được thiết kế để giúp bạn tự nhận thức — không phải để chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của mình hoặc người thân, hãy liên hệ cl99 hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.

Kết quả diễn giải

0–1 câu "Có" Đang ổn
2–3 câu "Có" Cần chú ý
4+ câu "Có" Cần hỗ trợ ngay
01

Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn mức bạn đã dự định ban đầu không?

02

Bạn có từng phải nói dối gia đình hoặc bạn bè về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược không?

03

Bạn có cảm thấy bứt rứt, khó chịu hoặc lo lắng khi không được chơi không?

04

Bạn có từng chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua trong lần trước không?

05

Cá cược có từng ảnh hưởng đến công việc, học tập hay các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống của bạn không?

06

Bạn có từng vay mượn tiền — từ gia đình, bạn bè hoặc bất kỳ nguồn nào khác — để có tiền chơi không?

07

Bạn có đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?

08

Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác phấn khích tương tự không?


Công Cụ Tự Bảo Vệ
Từ cl99 — Miễn Phí Cho Mọi Thành Viên

cl99 cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ mạnh mẽ — hoạt động tự động ngay cả khi bạn đang trong trạng thái dễ bị cám dỗ nhất. Tất cả đều miễn phí và kích hoạt trong vài giây qua cài đặt tài khoản.

💰

Giới Hạn Tiền Nạp

Đặt hạn mức nạp tiền tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống cl99 tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiếp theo — bảo vệ ví tiền của bạn ngay cả khi cảm xúc đang chi phối lý trí. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn yêu cầu 24 giờ chờ để ngăn chặn quyết định bốc đồng.

Kích hoạt tức thì
⏱️

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian tối đa được phép chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn, và tự động đăng xuất khi hết thời gian — dù đang ở giữa ván game hay kèo cược bất kỳ. Tính năng này đặc biệt hiệu quả để tránh tình trạng "mất dấu thời gian" khi chơi.

Cảnh báo định kỳ
🔕

Chế Độ Nghỉ Ngơi (Time-Out)

Cần một khoảng dừng ngắn? Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 30 ngày — tài khoản bị tạm khoá, không thể đăng nhập hay đặt cược trong thời gian này. Tất cả số dư vẫn được bảo toàn. Đây là công cụ lý tưởng khi bạn nhận thấy mình đang chơi quá nhiều và cần "reset" lại thói quen.

24h đến 30 ngày
🚫

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đây là lựa chọn mạnh nhất và không thể đảo ngược — đóng tài khoản cl99 vĩnh viễn. Một khi đã kích hoạt, tài khoản không thể khôi phục dưới bất kỳ hình thức nào. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xử lý. cl99 xử lý yêu cầu này trong vòng 1 giờ, không hỏi lý do, không cố thuyết phục bạn ở lại.

Vĩnh viễn, không thể hoàn tác
📊

Kiểm Tra Thực Tế

Hệ thống nhắc nhở định kỳ sau mỗi 30–60 phút chơi — hiển thị tổng thời gian chơi, tổng tiền đặt cược và số dư tài khoản hiện tại trong phiên đó. Những con số thực tế này giúp bạn đánh giá khách quan hơn so với cảm giác chủ quan trong lúc đang chơi.

Nhắc nhở mỗi 30 phút
🛡️

Giới Hạn Thua Tối Đa

Đặt giới hạn thua trong một phiên chơi — khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động bị khoá cho đến hết ngày. Tính năng này ngăn chặn hiệu quả tình trạng "thua đến cùng" trong một cơn cảm xúc bốc đồng. Giới hạn thua được tính riêng theo ngày và được reset vào 00:00 mỗi ngày (GMT+7).

Tự động khoá khi vượt ngưỡng

Kích Hoạt Công Cụ
Tự Bảo Vệ
Trong 60 Giây

Tất cả công cụ tự bảo vệ của cl99 được thiết kế để kích hoạt nhanh chóng — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích lý do. Bạn chủ động kiểm soát tài khoản của mình bất kỳ lúc nào, ngay trên giao diện người dùng.

01

Đăng nhập tài khoản cl99

Truy cập cl99.biz và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập thông thường.

02

Vào mục "Cài đặt tài khoản"

Nhấn vào biểu tượng tài khoản góc trên bên phải → chọn "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm".

03

Chọn công cụ phù hợp

Chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập — giới hạn tiền, thời gian, thua tối đa hoặc tự loại trừ.

04

Xác nhận và kích hoạt

Nhập mức giới hạn và xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại. Công cụ có hiệu lực ngay lập tức (đối với giảm giới hạn) hoặc sau 24 giờ (đối với tăng giới hạn).

05

Nhận xác nhận qua tin nhắn

cl99 sẽ gửi tin nhắn xác nhận đến số điện thoại đăng ký khi công cụ đã được kích hoạt thành công.

Hỗ trợ trực tiếp: Nếu bạn gặp khó khăn khi kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp để khoá tài khoản, hãy liên hệ ngay đội ngũ cl99 qua Zalo cl99official hoặc Telegram @cl99_support. Yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp được ưu tiên xử lý trong vòng 1 giờ.

Chi tiết giới hạn & khung thời gian

Giới hạn tiền nạp

Giới hạn ngày 50.000 – 100.000.000 VNĐ
Giới hạn tuần 200.000 – 500.000.000 VNĐ
Giới hạn tháng 500.000 – 2.000.000.000 VNĐ

Chế độ nghỉ ngơi (Time-Out)

Nghỉ ngắn hạn 24 giờ / 48 giờ / 72 giờ
Nghỉ trung hạn 1 tuần / 2 tuần / 1 tháng
Tự loại trừ vĩnh viễn Vĩnh viễn (không thể hoàn tác)

Giới hạn thời gian chơi

Giới hạn ngày 30 phút – 8 giờ/ngày
Cảnh báo đầu tiên Khi đạt 80% giới hạn
Tự động đăng xuất Khi đạt 100% giới hạn

Cờ Bạc Có Vấn Đề —
Nhận Ra Sớm, Dừng Lại Kịp Thời

Hiểu rõ các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và người thân. Cờ bạc có vấn đề không phải là yếu đuối — đó là tình trạng sức khoẻ cần được hỗ trợ đúng cách.

🧠

Ám Ảnh Về Cờ Bạc

Liên tục nghĩ đến cờ bạc — lập kế hoạch cho lần chơi tiếp theo, nhớ lại các lần thua, tính toán cách "gỡ vốn" — ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình.

💸

Nguy Cơ Tài Chính

Dùng tiền dành cho ăn ở, học phí, hoá đơn hoặc tiết kiệm để đánh bạc. Vay mượn từ nhiều nguồn khác nhau. Bán đồ vật cá nhân để có tiền chơi.

👥

Rạn Nứt Các Mối Quan Hệ

Nói dối gia đình về thói quen cờ bạc. Xa lánh bạn bè và người thân. Xung đột thường xuyên về tiền bạc hoặc thời gian. Ưu tiên cờ bạc hơn những buổi hẹn quan trọng.

😰

Tác Động Tâm Lý

Cảm thấy lo lắng, trầm cảm hoặc dễ kích động, đặc biệt sau khi thua. Dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc cảm giác tiêu cực. Mất ngủ, mất tập trung, mất năng suất làm việc.


cl99 Ở Đây
Để Hỗ Trợ Bạn

Nhận ra và thừa nhận mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất một người có thể làm. Đội ngũ hỗ trợ cl99 — tất cả đều là người Việt Nam, hiểu văn hoá và bối cảnh địa phương — luôn sẵn sàng lắng nghe mà không phán xét.

Dù bạn chỉ muốn kích hoạt một công cụ giới hạn đơn giản, hay bạn đang trải qua khủng hoảng nghiêm trọng và cần ai đó lắng nghe ngay lúc này — hãy liên hệ cl99. Chúng tôi không phán xét, không cố giữ chân bạn, không đặt lợi ích thương mại lên trên sức khoẻ của người chơi.

Quan trọng: Nếu bạn đang có ý định gây hại cho bản thân do áp lực từ cờ bạc — đây là trường hợp khẩn cấp. Hãy liên hệ ngay với người thân hoặc gọi đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần khẩn cấp. cl99 sẽ khoá tài khoản của bạn ngay lập tức nếu bạn yêu cầu qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào.

Kênh hỗ trợ cl99 về chơi có trách nhiệm

Zalo — Phản hồi nhanh nhất

Liên hệ qua Zalo để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt. Đội ngũ cl99 phản hồi trong vòng 1–3 phút trong giờ hoạt động. Phù hợp cho tất cả loại yêu cầu — từ kích hoạt giới hạn đến tư vấn khẩn cấp.

Zalo: cl99official

Telegram — Hỗ trợ kỹ thuật & riêng tư

Phù hợp cho người muốn trao đổi riêng tư hơn về tình trạng chơi cờ bạc của mình. Đội ngũ chuyên trách hỗ trợ trách nhiệm người chơi trực tuyến trên kênh này mỗi ngày.

Telegram: @cl99_support

Email — Cho yêu cầu chi tiết & tài liệu

Gửi email khi bạn cần giải quyết các trường hợp phức tạp, yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn hoặc cần tư vấn viết đầy đủ về tình trạng cờ bạc. cl99 phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected]

Giờ hỗ trợ chủ động

Đội ngũ hỗ trợ cl99 hoạt động từ 07:00 đến 02:00 mỗi ngày (GMT+7) — bao phủ hầu hết khung giờ hoạt động của người dùng từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh. Ngoài khung giờ này, bạn vẫn có thể để lại tin nhắn và sẽ được phản hồi sớm nhất.

07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày

Dành cho trường hợp khẩn cấp về sức khoẻ tâm thần

Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng có liên quan đến cờ bạc, đề nghị liên hệ ngay với chuyên gia sức khoẻ tâm thần hoặc bệnh viện gần nhất. cl99 không phải tổ chức y tế, nhưng chúng tôi cam kết khoá tài khoản và ngừng hoàn toàn mọi giao dịch ngay lập tức theo yêu cầu — để loại bỏ một yếu tố áp lực ra khỏi cuộc sống của bạn trong giai đoạn khó khăn này.

Chơi Vui — Chơi Có Kiểm Soát
cl99 Luôn Ở Bên Bạn

Cá cược có thể là niềm vui — khi bạn chơi trong ngưỡng an toàn và có kiểm soát. cl99 cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm cho mọi thành viên trên toàn Việt Nam.

🛡️

Công Cụ Tự Bảo Vệ

Miễn phí, kích hoạt ngay, hiệu lực tức thì

💬

Hỗ Trợ Không Phán Xét

Tiếng Việt, 07:00 – 02:00 mỗi ngày

🚫

Tự Loại Trừ Tức Thì

Xử lý trong 1 giờ, không hỏi lý do

🔞

Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Xác minh KYC nghiêm ngặt, không ngoại lệ

Zalo: cl99official
Telegram: @cl99_support
07:00 – 02:00 GMT+7

Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy đặt ra giới hạn và tuân thủ chúng. Nếu cần hỗ trợ — đừng ngần ngại liên hệ cl99.